[审当]
程序：1. 审查当户证件
　　　2. 审查当物证件
要求：1. 当户证件合法有效
　　　2. 当户、当物户名、证件一致

[验当]
程序：1. 核对发票、证件
　　　2. 价值评估
　　　3. 确定当金额度及综合费率标准
要求：1. 按成新度及现行市价评估价值
　　　2. 按评估价值50%-70%折算典当金额
　　　3. 按各种服务及管理费用确定典当的综合费用

[收当]
程序：1. 签订典当合同
　　　2. 收当入库
　　　3. 开具当票，收取费用，发放当金
要求：1. 当户在合同上签字并盖章
　　　2. 当户身份证复印件及有效证件列出清单交保管员入库封存
　　　3. 按当票付款，收取综合费用
　　　4. 典当期限最长6个月
　　　5. 房产、车辆典当、收回所有钥匙

[赎当]
程序：1. 当户凭当票在典当期内办理赎当手续
　　　2. 结清当期的综合费用及利息
　　　3. 办理出库手续
　　　4. 发票和证件归还当户
要求：1. 当户本人赎取当物时需持本人身份证及当票方可办理赎当手续
　　　2. 非当户本人由于特殊原因代赎当物时，需持典当人当票、身份证及非当户本人身份证方可办理
　　　3. 如典当时当户留有密码，经办人赎取当物时可凭当票及密码办理赎当手续